保洁员做法确实不厚道，但也给贵公司提了个醒，今后遇到这类问题，应该事先取得权利人的书面授权后再作处理，否则有可能好心办坏事，在程序上的些许阶苦瑕疵反而使自己脚射陷于被动。现在经济陷阱、合同纠纷比比皆是，贵公司如果条件允许，还是有必要聘请常年法律顾问，遇到法律问题先询问专业人事的意见再作决断，与其掉进坑里了再想办法爬上来，不如先放上捆实泳井盖避免掉进坑里。否则极有可能今天是1800，明天是18000或者180000。话说回来，贵公司的行为算不上诈骗，只是无权代理，但是被代理人最终受益了，所以对贵公司不会有什么负面影响。