如何退雅士利金装婴幼儿奶粉

我外甥女刚出生不久开始喝雅士利金装婴幼儿奶粉,因前段时间新闻报导了抽查发现雅士利金装婴幼儿奶粉部分批次含有三聚氰胺,我们再也不敢继续给她喝,仅仅是抽查,而不是全检,谁能保证未检查的其他批次奶粉没问题?家里现有1段,2段各一罐奶粉,网上公布(有无小票)可到购买商场退货,并不限制退货期限,而今天到鸡西大商新马特办公室要求退货时接待人说,退货截止日期为9月28日无法受理,让我自己按照包装上的联系电话跟厂家联系,而我自己打了0768-5811391无法打通,又说是空号,后来再打800-8308639时,对方说只召回国家规定检出三聚氰胺的批次奶粉,不在其批次内的奶粉没有问题,也不能退货,如果不放心自己拿到当地持枪部门检验,费用当然自己负担,真是让人哭笑不得,这不是互相踢皮球?既然说奶粉没有问题,为什么今天去商场时已经全部下架?有些人建议去市工商部门,可我不敢去,我不知道工商部门会有什么说法?不我应该找哪些部门才可以退货?
匿名用户    2008-10-10 19:34    

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给大家点意见,如果手中雅士利的奶粉亲某崭还多的话。可以去 当地的质检部门检验,并把该奶粉批次、几段等信息发到网上告诉大家,(批次即奶粉的生产日期)。并且不要相信厂家说的:“900克包装的没有问题,我们这是黑龙江奶征殊源的奶粉...”。我化验了900克包装的奶粉也超标.希望大家相互转告.化验报告我随后会找地方上传得.大家化验时最好拿一个完整包装的去质检部门,让其完整登记留样(这样质检部门也贵掏有理由直接找他们,而且也便于自己主张权利。按道理若有问题,可要求对方承担检验费的,大家留好票据。).检验时间一到两天就结果.

匿名用户   2008-10-18 19:06
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你好,作为某卖场人员,我可以告诉你,卖场退货的程序,只有不合格批次的奶粉才给予退货的,而且可以不提供小票,这个也是现在国家规定的。不过,合格的批次卖场是不给予退货的,如果你坚持的话,你可以换外国的奶粉,但是据说某外国知名品牌还要到中国来收原奶,因此说还是母乳好。。。。

匿名用户    2008-10-12 14:09

在哪家超市买的就到哪家超市退,必须给退!要找厂家也是商场找。我们是消费者,消费的时候怎么不把钱直接给厂家。

匿名用户    2008-10-12 10:25

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匿名用户    2008-10-10 19:35