是学平险吗？或是其他类别的保险。 了解保险情况，看是否属于保障范围，能否申惑做请理赔； 如果能够理抗抽欺赔，问询学校，该如何组织材料或直接问询保险公司； 基本上，都是由学校出面申请理赔，大多数抹航，都属于团体险性质。 发生理赔纠纷无法协商的时候，再去找律师。