从片面文字语（没有实际情况之下）可以向当地公安，检察，法院等有相关法律司法部门提出行政诉讼，也可通过有良知事业心较强的律师来作参考或律师代理来以法中的法律解吴称航释来处理问题。第二可以以当面及书记形式（含书面材料）向当事人赔理道歉及赔偿，以求得当事人原谅电欺并以书面材料（凉解备忘录）形式上报公安，检察，法院有关法律部门，（相关法律有之规定）（前提涌细普通、意外、事故、轻伤之类的…）即可解决问题。供你参考吧！就这样子了。