网购物品快递收件时发现包装破损等问题，要提前告知快递员，并且可以拒绝接收货物。 网购应注意的事项： 1、选对平台，选择一个可靠的平台比较重要； 2、选对商家，自营的比第三方商家可靠得多； 3、选对商品，一是确定自己所需要的商品，二是下单时注意核对自己的商品的颜色型号； 4、选对价格，选最具性价比的；... 5、选对快递，要选择自己认为相对安全的； 6、注意签收，在商品签收时，一定要拆开检查看型号是否正确，商品是否损坏，配件是否齐全，最好开机一试，最起码也要保证外观完好。

请用户不要拆换包装,直接拨打购买时提供的客服电话,提供订单号和物品详细描述,经客服引导确认后,直接退还给物流人员。

可以直接联系客服申请退

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