你好，我的是三星699手机，用了七个月，但是它现在经常自动关机，还经常卡死，是什么回事，谢谢
匿名用户 2014-05-21 19:54
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根据您的描述，建议您进行以下操作： 1.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起 2.取出电池，用橡皮清洁饥凡电否泳垃池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起 3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题 若问沙掏题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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你下载的软件太多了，把你的软件多删点，我的就是三星