如果厂家这么说了，你就很难退货。有个办法就是找媒体，只有媒体能治得了他们，其他的都没办法。如果你剩的比较多，那就试试看。如果不多，找媒体就显得麻烦了。 雅士利好像有两个种类都出事了。你查一下，出事的是哪个分公司的？是不是你买的雅士利的生产地区的厂子？如果不是的话，就应该没什么问题。这些大厂家如果还有...产品没检出，他们就玩完了，不光他们玩完，就连质监部门都玩完。再说你不是有那个车呢吗？那个车也是证据啊！去找那家商场的经理。应该有和你发生同样事情的人。