问题分析： 您好，一般血常规可以确定细菌或者病毒感染导致的发热，如果淋巴细胞高于正常可以考虑病毒感染导致，体温39.7度属于重度发热，应用退烧药物后可使体温恢复正常，一般不伴有皮疹的出现 意见建议： 建议您平时注意孩子保暖，避免着凉，多饮水，定时检查孩子体温情况，体温升高超过38.5度可口服布洛芬...使体温恢复正常，并应该口服抗病毒药物如利巴韦林颗粒治疗