去总机投诉吧。021-67662333 实在不行找总经理、总经理助理投诉吧。总能解决的。 在百度上说，其它人也不能帮你解决问题啊。你要的是问题的解决，不是稼瓣吗？有策略的去跟他们沟通就行了。 （站在帮助他们提升业务能力的高度，而不仅仅是抱怨，但也可以有技巧性的告诉他们，坏的声誉传播得很快的，把一个物流公司的牌子做起来很难，搞砸它却很容易，为什么不能更负责任一些呢？然后，可以动用更高级的威慑手段，仅仅是威慑，而不是恐吓。比如，你跟他们可以说，网上有一堆投诉你们的帖子，我也不想忍无可忍的时候，去网上去投诉你们，说你们的坏话，最后影响你们拿XX公司的物流大单什么的，我觉得，如果敌意不是那么大的话，他们柴躬怨不管出于那方面宰用立场，都会仔细考虑，慎重行动的） 祝好。