一、了解产品的生产过程，熟悉产品特性，懂得产品维护，擅长讲述产品故事； 二、了解产品定位，明确产品的潜在客户，善于抓住顾客的心理需求； 三、懂得“无打扰式服务”，当顾客需坐岩要你时随时出现在他的身边； 四、真诚对待每一位顾客，真心为他们服务，你将赢得顾客的心，从而让顾客心甘情愿地购买你的产品； 五、概常礼貌、周到、和颜悦色则是呈清栋最基本的要求。