去电信办理宽带上网,因为移动和联通宽带是光纤性质，办理一户装不了。带好证件到电信办理，如果有固定电话就带电话户主的证件，如没装电话就需要装个固定电话，有固定电话的宽带上网网速更稳定。到时候办理成功后会有机线员上门安装，安装时不需要交费用，因为在办理时就需要交清包年网费或是首月的网费。安装成功使用中，...如果是包年就不需要每月交网费，包月的话就每月6号以后到电信缴纳上个月的网费，也可以网上营业厅缴纳。到营业厅交费时只需报固定电话号码就会显示你要交的金额。宽带与固定电话有故障或是上不了网也可以拨打10000号咨询。

固定电话打10000电信的。选择人工服务，说出你的住址要求立刻过来接宽带，2个钟内就会有工作人员过来安装。用完一个月后再去电信局交费，交费时说出你家的电话号码就行，会有收据的。包年的话要先交费，自己去电信局把你们家电话户主的身份证带过去说要办理就可以了。