您好；您说的情况应该指的是宝宝耳朵内的耵聍栓塞的情况，对于这个情况您不能硬掏的，会把宝宝的耳朵伤着，也可能把这些个栓塞的耵聍块推进到耳膜而伤及耳膜的。因此建议您及时的带上孩子上医院的耳鼻喉科检查后再取出，如果当时不好取需先点液体软化后再取的。