就按照下面这个模板结合你们公司的实际情况写吧。 时间一晃而过，弹指之间，2010年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 1.工作取得堡哑成绩：……………………………………………………… 2.工作中存在的不足…………………………………………………… 3.新一年的展望………………………………………… 2011年，是全新的一年，也是自竞叹我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好唤震寸，为公司的发展尽一份力。