如果你是老师，先要将孩子送保健室，让保健老师给孩子的伤口消毒，然后了解一下孩子被抓伤的原因，这样和家长交流沟通时候就能够把前因后果讲清楚。 如果你是被抓伤孩子的家长，可以先从孩子那里了解当时的情况，但是孩子可能说得不够全面和完整，你可以去班主任老师那里了解情况，最后根据结果再决定是否要和对方家长进行...沟通。假如要和对方家长沟通，也要通过班主任老师联系再沟通。 如果你是抓伤别人孩子的家长，也要先从自己孩子那里了解情况，不能偏袒孩子，和班主任老师联系，了解当时具体情况，带领孩子和对方家长道歉。 希望我的建议对你有帮助。