一般出现意外的话，要在三天之内向保险公司报案报案，要家长报，最重要的是要知道是哪个公司什么险。然后，学校肯定是要负责任的。住院时要在保险公司指定的定点医院住院开药治疗。保险公司才会赔。而且所有单据，包括挂号单处置单等都要留下。整理好，加上申请材料。应该最少可以赔80%。