婴儿床质量问题摔到孩子如何维权

2008年夏天我在天津乐友购买了一张喔凯的婴儿床布衣床，当时售货人员表明床孩子可以使用到孩子6岁，但是今年9月份床板无故纵向断裂导致在床上的孩子受到惊吓哭闹不止，（平时婴儿床孩子根本不睡使用率非常低）直到现在事隔2月有没有明显好转，我的宝宝现在才1岁8个月，事后我们发现婴儿床板仅仅是两张很薄的板子中间也是空心的根本没有承重力。在出现问题后我第一时间找到所购买乐友店反映并要求解决此事但事隔两月一直没有得到最终的解决办法，（曾经乐友联系厂家和我解决但厂商的态度仅仅是换块搭板解决问题根本不关心宝宝惊吓后的如何态度恶劣，之后乐友相关工作人员协调过问但至今也没有最终解决方案并且称一年内产品质量出现问题应由厂家负责）请问我该找那？？？
匿名用户    2009-11-18 02:45    

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找消费者协会吧 再不行就去打官司 不过你要考虑你的实际成本神件和时局唉瓦间成本 毕竟在中国打官司渐糟也是很麻烦的

匿名用户   2009-11-18 09:10
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你可以向当地的工商部门消费者热线投诉。全国统一电话：12315。涉及产品质量鉴定等问题，投诉厂家你可以找当地地市级质量技术监督局要求鉴定，全国统一电话：12365。投诉时，要带发票、产品的合格证，使用说明书这些作为证据使用，否则部门也无能为力。

匿名用户    2009-11-19 10:56

找厂家啊，打官司贵，就通过消协等渠道

匿名用户    2009-11-18 09:31

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