河北唐山方先生于2013年3月5日在唐山百货大楼集团遵化购物广场购买了一罐合生元呵护婴儿配方奶粉，产品批号：BE10986。” 2012年9月23日，陕西省马女士给一岁八个月的孩子冲泡合生元金装3段奶粉时，发现奶粉中有类似糟卜眨网状的丝线。看到这一场景着实令人吃惊，于是对孩子的奶粉进行了详细检查，在奶粉内发现有黑色葛实的小颗粒奶粉结块小虫。该奶粉购于2012年8月10日陕西咸阳小飞象店，共买两听。奶粉的生产日期是2012年2月6日，保质期限到洞乔2015年2月5日，生产批号为83511。再打开另一罐新的，也发现了同样的问题。想起前几天宝宝出现的腹泻发烧和口腔长泡舌头溃烂，一家人顿时怀疑奶粉可能存在质量问题。