您好，企业用户可以直接联系客服，找企业销售部的客户经理专人处理，谢谢!原则上是可以的，但是京东退换货难是出了名的，有可能你两尺患三个月都退不了，要么就是退完货以后几个月都没人理你拿不到退货款~~挺愁人的。京东承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货，15日内可以换货（不含客户个人原因），客户可在线典愿提交返修申请或者与京东商城的客服中心联系办理退换货事辨助倘宜。具体退换货标准如下：退换类别具体描述是否支持7天（含）内退换货是否支持15天（含）内换货是否收取返回运费备注国家法律所规。