如果真的是老师打伤小孩子，按园规接受处罚，并向家长赔礼道歉。 如果不是老师打伤小朋友，要稼眨耐心跟家长解释清楚，并说明其中缘由。注意引导家长以下几点：1 是不是小朋友说谎，说是老师打伤的？2 是不是小朋友描述不清楚，家长导致误会了真相？3 小朋友之间玩耍出现意外受伤，属于正常情况，如果家长过于苛责小朋友，或过于苛责弄伤他的小朋友，会导致自柴急乔己的小朋友在班上被孤立的，谁也不想和一个有着强势父母的小朋友玩。 沟通过程中注意态度，别把家长当对立的敌人，也别把自己的位置放得太低，老师是光明正点法大的职业，不是保姆。