带上发票，到购买商店要求销售方当着你的面挎降炼给你打电话查询，如果仍旧为空号，或查不到任何信息，则法耗要求销售方退货，如果不肯退，可致电当地消保委缠脂12315投诉。 记住，消保委是要凭发票受理的，所以如果你当时未开发票，就先去商店，不要说退货的事，先让其给你补发票，再见机行事。