你好，我是成都西南凯亚的，我们是专门分管西南片区机票代理人配置和处理C系统（代理人机票销残卜售系统）故障问题的，我们有24小时服务电话028-85935050，你可以来电告诉我们票号信息，我们可以帮你查询相关的历史记录。www.swcares.com.cn是我们公司网站。 就我经验来看，儿童分为有人陪伴和无人陪伴，代理人的话一般只能销售有人陪伴儿童的票，你这个情况应该属于有人陪伴，所以儿童编码里面必须有成人编码的标示备注。如果没有，航空公司可以不让登机的。还要看具体当时你换登机牌的时候离港值机柜台唉怨是怎么给你说不让换的，有无什么原因。这些都要有相关证据（编码历史记录、电子客票相关信息等），然后搜集好了之后就可以找你买票的恨眠瓣那家代理人，如果他们不认，可以直接找航空公司或当地国际航协处理哈。