我在淘宝网买了店宝宝软件，买了后才知道，先要在电脑上操作后才能在手风上用，我不会用电脑，只能要求退

我在淘宝网买了店宝宝软件，买了后才知道，先要在电脑上操作后才能在手风上用，我不会用电脑，只能要求退款，店主不理会我.在淘宝网上我已点退款六天，店主不没同意退款，我该怎么办？请有类似经历的人告诉我怎么做，谢谢！
暖风回流    2016-04-16 07:40    

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你找淘宝客服介入

匿名用户   2016-04-16 07:41
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其他回答

1，首先找店家协商，并留意店铺内有关退货的说明； 2，再找淘宝客服介入

匿名用户    2016-04-16 07:51

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