在唯品会买了大王纸尿裤，发货是国通快递，27号显示在湖南株洲被签收

24号在唯品会买了大王纸尿裤，说是商家直发，25号发货是国通快递，27号显示在湖南株洲被签收，而我的地址是山东，打电话给客服客服说需要与快递沟通，这种情况该怎么处理？
匿名用户    2014-02-28 18:56    

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如果确定包裹已经丢失，可以要求卖家重新发货或者申请退款

匿名用户   2014-02-28 19:35
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其他回答

您好，抱歉给您带来困扰。请联系我们客服人员说明情况，我们协助为您处理，期待您继续支持唯品会，谢谢！

匿名用户    2014-03-01 18:02

没保值的话 只赔3-5倍快递费

匿名用户    2014-02-28 19:06

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