公交集团服务热线的工作人员表示，公交集团有明确规定，婴儿车不允许上公交车，车厢内空间有限，从安全角度考虑，如果乘客碰伤了婴儿，或者婴儿车碰伤乘客，或遇到急刹车造成受伤，事情就会变得非常复杂。 据了解，目前只有特制的无障碍公交车或者一些城市开通的快速公交系统才具备让婴儿车或轮椅直接推进车厢的功能。