你好，宝宝脖颈被开水烫伤了，如果是刚刚被开水烫伤了，应尽快用凉水冲或来降低体表温度，减轻危害，等半个小时后将其轻轻擦干，然后涂抹京万红烫伤药膏来治疗，注意患处护理，避免不良刺激，一般一周左右就可以恢复正常，注意清淡饮食，忌辛辣食物。