前段时间用到帮宝适的尿不湿里面有大片的黑色斑块,类似黑心棉

前段时间我买的帮宝适尿不湿,里面有大片的黑色斑块,我的宝宝也出现一些红色和白色的疹子。打电话到帮宝适公司核对了产品编码,帮宝适承认此产品是其生产。当时要求我把有黑色斑块的帮宝适尿不湿寄到帮宝适的总部,他们可以给我重新提供一包尿不湿。我不放心,就将其中一片带有少量斑块的尿不湿寄过去,并要求帮宝适核实后给我提供详细的检验报告。结果一个多月过去了,帮宝适这边给我打过好几次电话让我把当时有问题的那包产品给他们寄过去,并以检验报告内涉及帮宝适尿不湿商业机密为由拒绝提供检验报告,帮宝适这边可以给我提供一包尿不湿作为赔偿。我以不相信帮宝适的质量为由拒绝了他们的要求。我非常气愤,请问可以通过什么途径来采取措施?
匿名用户    2014-05-10 10:46    

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其他回答

建议你拿有质量问题的帮宝适尿不湿去找当地的消协或者工商局12315投诉处理看。

匿名用户    2014-05-10 12:45