您好。根据您的描述，强烈建议您去医院耳鼻喉科就诊，如果是白色的，可能是耳膜，不过耳膜一般都看不到，所以建议您去耳鼻喉科就诊。由于不能面见患者给予检查，建议先到正规的医院诊断，再根据临床医生的指导进行治疗，严禁自行用药，以免延误病情。