我卖了台海尔冰箱,卖回后五六天发现底下那个抽屉不上冻,因为不懂所以没在意,五个月后发现不制冷了,拨打…

我卖了台海尔冰箱,卖回后五六天发现底下那个抽屉不上冻,因为不懂所以没在意,五个月后发现不制冷了,拨打400售后上门拉走给维修,换了门子换了管子.后来几个月就坏.再后来修了坏坏了修.修了四五次,今年五份修的十月份又坏了.要求换机不给换.怎么办
匿名用户    2011-12-23 13:51    

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冰箱保修整机一年,主要部件三年 你可以按照国家三包法:在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品 在三包有效院碗潜期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者源密不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。 如果他们不换 你可以投诉到消协 让消协帮你解且纪决

匿名用户   2011-12-23 14:34
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直接打12315电话,或者当地工商局投诉电话,有规定仅凭保修就一直维修多次,久拖不决就是对消费者不负责任。保存证据,最好录音(因为你错过了最佳包换时间)。别太郁闷,为这事伤身体更不值得,实在解决不了也要想开,劝朋友重新买一台别的品牌。想捉弄他们也行,有条件把坏的拉到大街上,写个标语巡回展览,啥也别说...,让路人自己琢磨,标语只写真实情况!

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匿名用户    2011-12-30 13:31

海尔产品就是垃圾,退货投诉他,12315.。太欺负老百姓了

匿名用户    2011-12-23 17:19

这个说实话是楼主自己没提早注意 别人不换也是有依据的 规定的退换时间是7天 最长也就半个月 你这时间太长了 只能按机器的保修时间去让他们给你修了 不爽的话你就让他们修到你笑为止!

麦田三千    2011-12-23 16:09

告他

匿名用户    2011-12-23 13:54