关机，同时按下电源键和音量+键，进入recovery模式，音量+和-选择，锁屏键执行。选择wipe data/factory reset ，执行；选择wipe cache partition ，执行。然后选择reboot system，执行。 注意，这样做会清除密码，但是您手机内的所有信息都会没有，...比如联系人，短信，各种软件和设置。 楼上说的用刷机软件的方法前提是root。

您好, （1）通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。 （2）您也可以到售后服务中心进行解密。

去网上下载一个刷机精灵或一键刷机工具，安装到电脑上，用数据线连接手机到电脑，打开安装的软件，软件中有清除锁屏密码功能。