建议你拨了战朗打电信的客服热线10000报修宽带连接故障，这样你报修宽带连接故障，一般24小时内基本上可以上门维护线路，如果宽带评急的维护人员没有什么维护线路，检查设备，你可以投诉电信部门不作为的情况，电信很快抗饥就可以给你回复的。