这事看不出商场有责坊肆任，除非是它的自动扶梯、旋转门之类的设施有明显设计缺陷什么的造成伤害负次要责任，商场没有看护小孩的义务。 索赔的话，打官司是站不住脚的，想得到赔偿在于你好好与商场的协商，瓦稼碗拿刺欺到一些“无过错补偿”。作为商场来说，赔你是人情，不赔你是道理。