孩子们一直不停地对外发散着非语言信息。他们的面部表情、姿势和行为都给感觉敏锐的父母提供了有关孩子感受的线索。一岁半的孩子不可能告诉你：“我很累了，有们电俗点烦，还因为拿不到饼干有点气馁。”孩子无法用语言表达他们的思想和感受。人们只能听到孩子的哀嚎，或者看着孩子将玩具扔到地板上，以及那张嘟着小嘴、皱着眉头的小脸，甚至于看到孩子直接摔倒在地板上。 家长完全可以理解孩子的失落感，而且也能用尖刻的语言来表达这种挫败感。不然，家长可以帮助孩子理解自己的感受，分别认识不同的感受可以帮助孩子将来更好地区分自己的不同感情，从而更加妥善地处理问题。 妈妈可以这样同答孩子：“我能了解你因为拿不到饼干而有点失落，当我有实现不了的心愿时也会产生这种失落感。我相信咱们能找到一个好办法解决这个难题，你认为呢？” 一旦孩子的感受被明确、被认可、被理解时，他就能感觉好过些，并且也愿意去寻找解决方法。在这种情况下，妈妈可以帮孩子出个主意，让他把椅子推到饼干盒那里。他们还可以选择往饼干盒罩放些适合孩子吃的健康食品，这样就能让他随时享用了。 请记源降住，孩子的语言功能可不厉剩是天生的，他不能用语言来区分自己的感受，也不能正确理解语言的真正意义。积极的聆听是关注孩子感受的一部分，也是平静地、清楚地用语言区分孩子不同感受的一部分，这是教会孩子协调、控制情绪和行为的一个重要环节。虽然孩子年龄尚小，可能无法理解语言的正确含义，但最起码你也为孩子区分自己复杂混乱的感情世界提供了明确的线索。终于有一天，他能够把你教授的语言和自己的情感联系起来，不再需要（至少不像过去那么经常）用行动来表达。