你既然不能确铜尺潜定，孩子有没有打人家，你先要趋纪询问自己的孩子有没有打人家，一般的孩子是不会说谎的，如果他（她）说没有，那你就应该相信他（她）助典。如果他（她）说打了，你要问为什么呀，从而调解一下吧。希望能够帮助到你。