首先家长先处理发烧，对症处理，如果低于38.5度，物理降温，比如：冰冰贴，温湿毛巾辅在额头，或者擦洗腋下，颈部，胸腹部。也可以洗温水澡降温；如果大于38.5度以上建议使用退烧药，比如：布洛芬、泰诺等，建议使用泰诺，副作用稍好些。然后再想办法寻找病因，然后根据病因做相应的处理。