亲 可以咨询卖家，不行就投诉他

你可以咨询下卖家即可

EMS快递的邮件号必须为13位,你应该联系下卖家,看看是否快递单号报错了~

你可以咨询下卖家，看下他能查得到吗，还有就是你现在离卖家发货多长时间了，如果快要10天了，就里面叫卖家延迟收货时间，或者直接申请退款。因为现在又一些卖家用虚假的快递单还糊弄买家，淘宝默认付款快递时间是10天，就是10内你收不收得到东西，你没去管，淘宝就会自动打款给卖家，所以你要注意，看卖家是不是骗子...，如果快递单号查不出，那就一定是骗子，现在快递单号是一定可以查询得到的。而且EMS很正规，不会出现查询不到的现象。