顾客带着小孩到超市选购食品，途中购买了整袋牛肉干，就将已经过称的散装牛肉干随意放在了

散装区域。但顾客甲准备付款离开时，却被员工A和员工B拦住要求拿出散装牛肉干，顾客甲告知员工A散装牛肉干已放在了散装区域，并转身准备离开。站在收银台旁的治安员C立即挡在顾客前面，不准顾客离开，员工A随即转身去散装区域查看，几分钟后员工A在散装区域找到商品后示意治安员放行，但顾客甲表示不满，并拉住治安员C到办公室找领导解决，就在去办公室的途中，员工A和员工B追了过来，说‘刚才那袋牛肉标签上价格是22.7元，现在只有8元了，郎个少了这么多钱也’顾客甲更加生气，一路争吵至超市办公室。 讨论分析，并提出真确的处理方式 讨论分析，并提出真确的处理方式
匿名用户    2011-11-16 20:33    

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1.确认顾客有没有将已经过称的暖暖散装牛肉干放回散装区域 2.员工A和员工B拦涉们住顾客，是否他们看到了什么，看到了当时为什么不上前问清楚？ 3. 确认顾客买的是22.7元的而不是8元的 4.治安员C维持超市治安，但他并没有看到当时现场，拉着治安员去找领导解决，有用吗？ 5.超市里通常都有安装摄像头，不如掉涉键裕视频取证

匿名用户   2011-11-27 19:35
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题目混乱，意思不明，怎么解决

匿名用户    2011-11-17 09:30

就算去办公室，又能解决什么，如果换成是我，可以，我两个都不要了，我以后不来你这就是了，就算他给你道歉了，有意义吗？超市我怀疑也不是中国人自己的吧，让老外赚钱，还被我们中国的那些员工欺负，所以中国确实是应该先自身强大，如果是被我们自己中国的企业欺负了，我甚至都可以忍受了

匿名用户    2011-11-16 22:57

题目混乱，意思不明，怎么解决

匿名用户    2011-11-16 20:51

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