你好，你的耳朵里面的硬耳屎，建议去医院看看耳鼻喉科，直接掏出来，如果不能直接取出来，一般耳鼻喉科的医生喜欢使用碳酸氢钠滴耳液或者酚甘油，这个是可以软化耵聍的。也有使用双氧水的，但是效果可能不好。建议你去医院看看。