我买的恒安安尔乐纸尿裤有质量问题找谁处理

今天给孩子在我们这里的超市购买了2包恒安集团的安尔乐M12片的纸尿裤， 干爽透气（5-10KG）用的。打开后取出一片后，马上惊呆了，只见纸尿裤给孩子包屁屁的地方有嘿嘿的一块不明物体，长5厘米宽0.5厘米，然后又打开几个没有，一看就属于质量有问题的产品，可是我又是在我们这最大的超市购买的，又排除假货的可能。然后我拨打包装上的免费服务电话8008585222，厂家说会安排工作人员给我处理，随后过了4天潍坊地区的工作人员给我打电话说让我带着纸尿裤去我们县城去。我家在农村离县城有40里路，我说很忙没时间去，恒安工作人员说我们这路很难走不来。当时就很生气路难走你们的产品怎么还在我们这的超市销售.请大家出个主意。恒安集团的人如看到也可以给我解释一下我电话恒安客服还有潍坊地区的工作人员都有。我想做个明白人，问一下产品质量照片发布到什么地方？我网易空间有纸尿裤产品质量的照片和视频
匿名用户    2010-09-16 20:44    

满意回答

找零售商投诉.不行就找12315 拍好照片 多拍点留底.

瑞芙蓉_zs1e   2010-09-17 13:48
宝宝知道提示您：回答为网友贡献，仅供参考。

为您推荐：

其他回答

我觉得遇到这样的情况首先就是找销售商了，你在哪买的就在哪退，你也已经说了是在大商场买的，肯定信誉比较好了，人家也肯定会跟你换，要么换货要么退钱，于情于理人家都肯的吧。然后商场再去跟安儿乐说了，你这样直接找人家厂商我觉得有点儿小题大作了。而且费时费力，不如就用我说的简便方法搞定。

匿名用户    2010-09-16 22:49

我网易空间有纸尿裤产品质量的照片和视频 对,能上的网站都放上去,在农村只能这样最省钱.

匿名用户    2010-09-16 21:06

相关问题