问题分析： 血小板是抗凝血的作用的，如果过低，可能会引起出血的情况，白细胞低，一般免疫能力低下。可能与病毒感染有关。 意见建议： 最好到医院复查一下，请耳鼻喉科医生检查一下出血点，请血液科医生检查一下，明确诊断。如果是病毒感染引起的，可以用清热解毒口服液，或者三七片等口服。一般一段时间可以恢复的。