当家长得知孩子被打时，要调整自己的情绪，不要先想到指责别人的孩子或家长；其实在幼儿园这是难免的。每个孩子都是家里的宝，其实哪个会打人宝宝的家长也很烦恼，他们也不愿意每天听到老师的告状。家长要搞清楚宝宝是因为啥事起冲突，可以先询问孩子，家长要信任自己的孩子，要相信他（她）是最棒，最勇敢的，而后再找到老师了解情况。然后安抚孩子，可以让宝件抗宝哭，让他（她）得到宣泄，并安慰宝宝，使其平静下来。告知宝宝，小朋友不是故意打你的，他（她）是不遮愿小心的；不要对宝宝说，你是傻瓜，你怎么这么笨，我们不理他（她）或他（她）是坏孩子等等的话。事后可找到老师沟通，告诉老师发生的事情，让老师也安抚一下宝宝，这样宝宝会觉得他（她）在幼儿园不是孤立无援的，老师也像妈妈一样是会爱他（她）保护会他（她）的。事情处理完，你可以告诉宝宝被别的小朋友打了，要第一时间告诉老师。可以告诉宝宝在你径缘宝一而再再而三劝告对方不可以这么做的情况下你是可以有自我保护的，也就是说可以打回去。要教会宝宝学会谦让，不要过于好强，这样就会减少吵架的机会； 当事情处理完就不要再提，过去的就让它过去。其实宝宝过后就会忘的一干二净，只是家长会因为爱而耿耿于怀。