我最近买的W家直邮奶粉Express这种邮寄方式,结果半个月没到,系统也查不到物流单号?

询问客服,答复如下:”订单 1004862336 是通过特快专递(Express)邮寄的。Express特快专递是由windeln.de合作国际货运商负责。由于该合作货运商运输方式与DHL有所不同,顾客的所有包裹将以托盘批量空运的方式寄往中国,因此无法追踪顾客的单个包裹。当包裹抵达中国后均会从杭州入关并进行相关清关手续,与windeln.de合作清关的杭州跨境公司会帮助您的包裹快速通关,通关后统一将包裹通过EMS送至顾客手中。 他家为了省钱,完全不顾我们的利益,给转运了。而且没有运单号,我都无法直到这奶粉到底是从哪里来的了。非常气愤,又投诉无门。 他家的DHL也不敢用了,谁能告诉我还有其他能买到爱他美奶粉的靠谱网站么?
匿名用户    2015-10-30 16:05    

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一直用的DHL,如果你要知道包裹从哪来的,不需要运单号,收到包裹后看看包裹上的运单就行捆迷用了,都有出发地跟目的地的,而且跟国内的包裹有很明显的区别。 我看过W家上特快专递的介绍,人家应该是主动报关的,通关速度比DHL快很多。露降 最后,转运是包裹到达目的地后再发出,你这个就是直邮啊,不明白你怎么脚概理解的。

匿名用户   2015-11-02 11:21
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我也是一直查不到包裹在哪儿了!宝宝都快断粮了,没有包裹号,我都要急死了,不知道咋办啊!

匿名用户    2015-11-21 21:21