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那得看看你常糟办的是什么险种，你先找一下保单，如果找不到，可打电话查询，提供您的身份证号就可以了，因为如怪絮告果没有查到什它金么险种，是不可能知道您办的保险是什么了！
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首先确定你手里是不是有保险单，有的话看一下保单第一页，显示有保险的名称，保单后边几页有保险责任，如果看不懂的话，拨打95519.
子女婚嫁金要到小孩到22-25周岁的时候才可以一次性领走，具体你看一下合同
保单上保单号，打热线电话，人工服务就可以了。