您好：根据您的描述，安卓智能手机设置图案解锁时需设置备份PIN码，若您图案密码忘记，可使用此备份PIN码解锁。若您忘记此备份PIN码了，您可尝试如下操作：如果您残则的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试导肆登陆：http://www.samsungdive.cn使用三星账户登陆后解除屏幕锁。如果您的手机没有绑定过三星账户、数据未开启，您需联乔眠碗系服务中心帮您解锁，服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎访问三星服务预约：http://www.samsung.com.cn/pre-booking