在当当网上买的婴儿衣服一个多月未送到,电话投诉不处理

2011年12月12日从当当网购买的“香港亿婴儿高档纯棉15件套”,网购时已经在线支付了货款。网购订单号:9073057777到今天2012年1月20日,仍未收到货,当当网却在2012010202:13:29显示交易成功,并确认收货。请问谁给你当当网确认收货了?我在1月13日打当当网400客服电话(工号3318),她到现在也没给我回复处理结果。就让我一直等。
匿名用户    2012-01-29 16:36    

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一般这种事都要货到付款的,要不然就会被别人拿走,快递员什么的 再打几次电话,应该每次都是不同的人接,总会碰到负责的接线员的 措辞强硬些,说明白自己未收到货,讲明白自己为什么这么久才打电话(比如说第一次尝试当当网) 因为你实在是太晚了,我一般五天没有收到货就会打电话询问了。而且我从来都是货到付款,送到单位,绝不会先付的,是以不会有损失。这次就当买个教训吧。当当还是不错的,以前我买的书少了赠品我就打过去要退,还骂了那人一通,挺无理取闹的人家也还是态度良好~ 当然,注意一下你那个东西买的是当当导征顿自营的还是别的商家的,当当自营的好说,别的商家的那估计就没辙了。但问问当当看能不能把钱要回来。以后一定要早处理,一般是这样的,如果买的是别的商家的,当当会在确认收货后把钱转给那个商家,你要是太晚了才说,钱都转过去了就不好要回来了…… 一定要记住教训~ 1.以后一定要收到货再付款{无论如何都无损失啊} 2,.选择当当自营 3.三天没乔之收到就可以催了 当当还是很不错的,但你买的东西还是在淘宝买比较适合啊……不要沮丧,网购还是很好的。当当,卓越,淘宝不错。有经验了就不会有事了匪缠

匿名用户   2012-01-31 21:48
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