看了一下您的情况，应该是安暖巧虎寄送的邮件丢失了。 如果您还没有收到，您可以 （1）、 查看一下信箱 （2）、 问一下周围的亲友有没有帮您件裁代收 （3）、 看看楼下的单元门有没有贴 挂号 信的领取通知单 （4）、 咨询管辖的邮局，有没有您的径筛菠挂号信，有可能是通知单由于张贴后您没有及时查看被撕掉而没有看到 （5）、 如果以上几步都没有查找到邮局，即可能是邮件丢失，您可以致电巧虎客服热线：800-820-5099  400-820-5099，说明是宝宝树用户，请求补寄。   由于产品全部由商家发出，宝宝树没有发货单号等信息，无法查询产品的邮寄信息。   如果没有收到产品，请不要提交报告，活动结束后（12月30日）会以用户实际收到为准，不会影响下次试用。