网购天猫淘宝都是一起的我的钱款出现问题把消费者像踢皮球一样一个推一个得不到解决在这期间就是在拖延时间等付款金额会超过银行时间范围到了天猫淘宝这些商家腰包马上再打电话就根本找不到人工台都是一些语音选项而且选项里根本没有符合标准的。因为当你第一次反馈时他们就做好记录了一但钱到他们手里你用你的电话号就绝对...打不通换个号打呢打通了说了登录名后又马上说核实后工作人员稍候会回电话撩了电话就没人了然后还是像我说的一开始一样就是这样循环。结果消费者无论怎么努力的维权与实证都白费。说明钱骗走了回不来了损失都让消费者来承担，所以广大群众要记住一旦发现不管是物品损坏还是虚假欺骗都要把证据保留好还要把与天猫淘宝通话时的过程自己都要录下来然后找消费者协会别看金额小但时间长被骗者反应居多时就有成效了大家一起努力维护自己的权益吧