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1、如果真的含有，首先是立马停止对三聚氰胺的加入，再稳定顾客的情绪，例如：请他免费参观生产场地，可以由领导对其进行解说（表示理解他的看法，并承认他的做法对社会是有益的，也有利于堡吉锅公司自生的发展与改进）。如果唤笼不接受，对其进行小范围的赔偿，让信息流通量降到最小。 2、如果没加三聚氰胺，也要稳定其情绪，社会炒作的力量是很大的。可以进行沟间细通阐明自己的观点，但一定要语气平和，态度好。如果他要一意孤行，就应提前做好社会影响的准备了。
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美赞臣奶粉就是垃圾!!!!!我买的9月18日的,泡沫比以前的大,有不溶物,孩子都喝完了瓶壁上还有奶渣!就是50元的奶粉也不能这样啊!不过听说出厂价是40元一听,以前溶解度不好,现在好了,但是以前沉淀是黄褐色的,现在是白色的,和客服联系过了说是奶源不一样,产品就不一样,这可是我215买的,产品这么不稳...
老实交代（有还是没有至少你是要清楚的--无论何种方式调查）！收集证据，把话说明白，如果是砸场子的，找老板！！明白！！