尊敬的海信用战碗户，您好！ 首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。从您们抗否描述的现象来看，可能您的电视机出现了故障，根据您的描述，无法确定故障部位，需要检查测量后才能确认。为确保维修质量源点，请您致电海信全国服务热线，我们会安排技术人员为您服务。希望能帮到您。