就拿针对物质与他们聊天两个我跟您说说他们的要求吧 老年人：实惠+老习惯 （他们习惯谈当年，还有自己的子女） 中年人：实用+质量 （他们压力很大，主要心思都与金钱地位还有家庭生活有关） 年轻人：时尚+新技术（这是一群最跟紧时尚的人群，他们喜欢说未来，谈梦想，还有那些最跟紧潮流的东西，当然也有少部分是例敲悼险外。） 读书人：合适+促进 （他们的话题主要跟自己的学业有关，这个年龄段是最喜欢运动品牌以及一切电子产品） 小孩：有趣+好奇心 （这是最单纯的一个年龄，他们最直接，注重第一眼，喜欢鲜艳色彩以及一切可爱的动漫系列产品都是他们关注的，好玩的，就是他们所要选择的。） 以上是我的建议，我也做过掏葵销售，我认为呢，你可能刚进入这个行业，还不太熟悉，这个行业让人学到的东西可多了，是一门极致要求的行业，那么现在你首先要做的是微笑礼貌面对每一个客户渐纺，保持良好心态，对自己的产品知识了解，这样你就可以在客人给您提出疑问的时候，合理的回答，可以试着在不断接触中学会看人，接触多了你就大致懂得该怎么应付了，不要怕责骂，脸皮要厚点。有心就能一定学好的。自己心里琢磨一下，相信你行的！祝福你！