尊敬岩坊舞的三星用户您好查相：如果提示您手机处于安全模式，那么只需正常重启手机即可。如果重启后依旧无法退出，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根剩司据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey